Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 november 2026

1. 1.Waarvoor deze voorwaarden gelden

   Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en diensten van Fresh Sites, het webdesignbureau van Tom Hazelzet en Marios Junior Kameni (“wij”). “Jij” is de ondernemer of organisatie die met ons samenwerkt.

   Spreken we in een offerte of per e-mail iets anders af, dan geldt die afspraak.

2. 2.Offertes en prijzen

   • Al onze prijzen zijn exclusief btw.
   • Een offerte is 30 dagen geldig.
   • Een opdracht begint zodra je de offerte schriftelijk hebt goedgekeurd. Een e-mail is genoeg.
   • Prijzen op de website en antwoorden van onze chatassistent Frits zijn informatie, geen bindend aanbod. Alleen een offerte van ons is een aanbod.

3. 3.De gratis demo-site

   • De demo-site is gratis en vrijblijvend. Je zit nergens aan vast.
   • De demo-site blijft van ons totdat je een opdracht geeft en betaalt. Je mag hem niet zonder opdracht gebruiken of laten namaken.
   • Geef je geen opdracht, dan halen we de demo-site offline.
   • “Binnen 4 weken” is een streeftermijn. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dat weten.

4. 4.Samen de website maken

   • Jij levert op tijd de teksten, foto’s, logo’s en toegang die we nodig hebben.
   • Je verklaart dat je het recht hebt om alles te gebruiken wat je aanlevert, en dat het geen rechten van anderen schendt.
   • Termijnen in een offerte zijn streeftermijnen. Loopt het later doordat materiaal of feedback uitblijft, dan schuift de planning mee.
   • Na de oplevering heb je 14 dagen om fouten te melden. Die herstellen we gratis.

5. 5.Betalen

   • Voor een website betaal je de helft bij de opdracht en de andere helft bij de oplevering, tenzij de offerte iets anders zegt.
   • Onderhoud betaal je per maand vooruit.
   • Facturen betaal je binnen 14 dagen.
   • Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling uit, dan mogen we het werk en het onderhoud stilzetten.

6. 6.Onderhoud, SEO en Google Ads

   • Een onderhoudspakket loopt per maand en kun je per maand opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.
   • Je advertentiebudget voor Google Ads betaal je zelf, rechtstreeks aan Google. Dat zit niet in onze prijs.
   • We doen ons best om je beter vindbaar te maken, maar we kunnen geen bepaalde positie in Google of een bepaald aantal klanten beloven. Dat hangt ook af van Google en van je concurrenten.

7. 7.Van wie de website is

   • Na volledige betaling ben jij eigenaar van je website: het ontwerp, de teksten en de beelden die we voor je maakten.
   • Onderdelen van anderen, zoals open-source software, lettertypes of stockfoto’s, gebruik je volgens hun eigen licentie.
   • We mogen je website laten zien als voorbeeld van ons werk, tenzij je zegt dat je dat niet wilt.

8. 8.Aansprakelijkheid

   • Maken we een fout waardoor je schade lijdt, dan zijn we aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat je voor die opdracht hebt betaald. Bij onderhoud is dat maximaal het bedrag van de laatste 12 maanden.
   • We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet.
   • We zijn niet aansprakelijk voor storingen bij diensten van anderen, zoals hosting, Google of je domeinnaam-provider.
   • Deze beperkingen gelden niet als we opzettelijk of bewust roekeloos hebben gehandeld.

9. 9.Privacy

   Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring. Beheren we voor jou een website die gegevens van jouw klanten verwerkt, dan sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst.

10. 10.Stoppen met samenwerken

    • Stop je tijdens een opdracht, dan betaal je het werk dat we tot dan hebben gedaan.
    • Stopt het onderhoud, dan helpen we je om je website over te zetten naar een andere partij.

11. 11.Toepasselijk recht

    Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.