Privacy
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 14 november 2026
We gaan zuinig om met je gegevens. Hier lees je in gewone taal wat we verzamelen, waarom, met wie we het delen en wat je rechten zijn. Zie ook onze algemene voorwaarden.
1.Wie we zijn
Fresh Sites is een webdesignbureau van Tom Hazelzet en Marios Junior Kameni. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die je via deze website aan ons geeft.
Vragen over je gegevens? Mail naar info@freshsites.nl.
2.Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen wat je zelf invult, en wat nodig is om de website te laten werken:
- Aanvraag gratis demo-site of offerte: je naam, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam, je huidige website, wat je nieuwe site moet kunnen en wanneer een gesprek je uitkomt.
- Chat met Frits: de berichten die je typt.
- Kentekenvoorbeeld: het kenteken dat je intypt in het voorbeeld van een slimme functie.
- Technische gegevens: je IP-adres en browsergegevens, die elke website ontvangt als je hem bezoekt.
Vul in de chat en in de vrije tekstvelden liever geen gevoelige gegevens in, zoals medische of financiële informatie.
3.Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Om je aanvraag te beantwoorden, een afspraak met je te maken en je een demo-site of offerte te sturen. Dat doen we omdat je ons daarom vraagt (voorbereiding van een overeenkomst).
- Om je vragen in de chat te beantwoorden. Dat is ons gerechtvaardigd belang: je snel helpen met vragen over onze diensten.
- Om de website veilig en bereikbaar te houden, bijvoorbeeld door misbruik van de chat te beperken. Ook dat is ons gerechtvaardigd belang.
4.Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met diensten die we nodig hebben om de website te laten werken:
- STRATO (Duitsland): onze e-mailprovider. Je aanvraag komt als e-mail in onze mailbox bij STRATO.
- Vercel (Verenigde Staten): de hosting van deze website. Elke bezoeker maakt verbinding met de servers van Vercel.
- Anthropic (Verenigde Staten): de AI-dienst achter de chat. Je chatberichten gaan naar Anthropic om een antwoord te maken.
- RDW (Nederland): als je het kentekenvoorbeeld gebruikt, vraagt je browser de gegevens van dat kenteken rechtstreeks op bij de open data van de RDW.
Bij Vercel en Anthropic kunnen gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt. We kiezen alleen diensten die daarvoor waarborgen bieden die de AVG vraagt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5.Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.
- Klantgegevens bewaren we zolang we samenwerken. Facturen en de administratie bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
- Chatgesprekken slaan wij niet op. Het gesprek staat alleen in je eigen browservenster en is weg zodra je de pagina sluit. Anthropic verwerkt de berichten om een antwoord te maken, volgens zijn eigen voorwaarden voor zakelijke klanten.
- Technische gegevens worden door onze hostingpartij kort bewaard in logbestanden om storingen en misbruik op te sporen.
6.Cookies
Deze website gebruikt geen cookies en geen analyse- of advertentiediensten. We volgen je niet. Je browser onthoudt alleen tijdelijk of Frits je al heeft begroet, zodat hij dat niet op elke pagina opnieuw doet. Dat wordt gewist zodra je het venster sluit.
7.Hoe we je gegevens beveiligen
De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Je aanvraag wordt niet in de website zelf opgeslagen, maar direct als e-mail naar ons verstuurd. Alleen de twee oprichters hebben toegang tot die mailbox.
8.Je rechten
Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken, of je gegevens in een handig bestand ontvangen.
Mail daarvoor naar info@freshsites.nl. We reageren binnen een maand. We vragen je misschien om te laten zien dat het om jouw gegevens gaat, maar nooit om meer dan daarvoor nodig is.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9.Wijzigingen
Veranderen we iets aan hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst gebeurde.